Počet položek: 0 0,- CZK
SYSTEMAT
Spotřebiče pro moderní domov

Reklamace zboží

Před odesláním reklamace

  • Ujistěte se prosím, že výrobek používate v souladu s návodem.
  • Pokud je výrobek na baterie, zkontrolujte zda baterie nejsou vybité.
  • V případě nejasností nás kontaktujte.

Doručení reklamace do naší provozovny

  • Před odesláním reklamovaného výrobku do naší provozovny nás nejprve kontaktujete telefonicky, nebo e-mailem. Dohodneme s Vámi další postup.
  • Zásilku zabalte do papírového kartonu (krabice) tak, aby nemohlo dojít k poškození obsahu.
  • Přiložte reklamační list, nebo průvodní dopis.
  • Zásilku s reklamovaným zbožím zašlete na adresu naší provozovny (pokud nedojde k jiné dohodě).

Záruční list

  • Spolu se zbožím obdržíte prodejní doklad (fakturu), který slouží zároveň jako záruční list.
  • Pokud výrobce nebo zastoupení značky dodává v balení i záruční list, je přiložen přímo v balení výrobku nebo u prodejního dokladu.
  • Výrobek doručte do naší provozovny odkud bude zaslán k posouzení vady do servisu.

Jaké dokumenty přiložit k reklamovanému zboží

  • Doporučujeme přiložit kopii prodejního dokladu.
  • Důležité je přiložit originál záručního listu, pokud byl k výrobku vystaven.
  • Reklamační list nebo průvodní dopis. Formulář reklamačního listu si můžete stáhnout zde.

Váš dotaz

Vaše jméno, příjmení, firma:*
Váš email:*
Váš telefon:*
Váš dotaz:*
opiště kód:* antispam
     Více informací
Copyright © www.systemat.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz

© www.systemat.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace