Počet položek: 0 0,- CZK
SYSTEMAT
Domácí elektospotřebiče SYSTEMAT - DEDRA

Zpracování osobních údajů

Společnost ELPOCAR, s.r.o., se sídlem Na Kopečku 99/5, 460 01 Liberec, IČ: 25006509, jako Správce v souladu s platnými zákony České republiky, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“), zpracovává a uchovává následující osobní údaje klientů:

  • jméno a příjmení,
  • název společnosti,
  • adresa,
  • e-mailová adresa,
  • telefonní číslo,
  • IČ, DIČ,
  • IP adresa,
  • číslo bankovního účtu (např. při vyřizování reklamace).

Osobní údaje jsou zpracovávány a uchovávány:

  • za účelem poskytnutí plnění ze smlouvy a dále za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Výše uvedené zpracování je umožněno na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování nezbytné pro plnění smlouvy.
  • za účelem zasílání novinek a jiných obchodních sdělení. Tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej neodmítnete. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem (například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení) odhlásit. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 3 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy. Výše uvedené zpracování je umožněno na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce či třetí strany,  
  • za účelem zasílání novinek a jiných obchodních sdělení, a to na základě souhlasu se zasíláním novinek a obchodních sdělení uděleného subjektem údajů. Tento postup umožňuje § 7 odst. 2 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem (například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení) odhlásit. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 5 let od udělení souhlasu. Výše uvedené zpracování je umožněno na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení –  subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů.

Zjišťování údajů

Osobní údaje jsou na našich webových stránkách vyžadovány pouze v technicky nutném rozsahu. Osobní údaje jsou vyžadovány v rámci procesu tvoření objednávky, při registraci, která umožňuje přístup k osobnímu zákaznickému účtu, při objednávání našeho newsletteru a při zasílání dotazů nebo požadavků prostřednictvím kontaktního formuláře. Kromě výše uvedených osobních údajů zpracováváme další, neosobní údaje za účelem průběžného zlepšování funkčnosti našich webových stránek.

V našich server log files shromažďujeme informace, které nám z technických důvodů automaticky předává Váš prohlížeč. Jedná se o tyto údaje:

  • typ/verzi prohlížeče
  • používaný operační systém
  • URL předchozí navštívené stránky
  • čas dotazu na serveru

Při ukládání nejsou tyto údaje vztaženy k osobě, které se týkaly. Tyto údaje nejsou ani propojovány s údaji z jiných zdrojů.

Využití Vašich údajů

Při zpracování Vašich údajů máme vždy na zřeteli nutnost zajistit jejich ochranu v souladu se zákonnými ustanoveními. Vždy, když máte při návštěvě našich webových stránek možnost zadat osobní údaje, prosíme Vás, abyste si sami pro sebe stanovili, které údaje nám chcete poskytnout. Políčka, která jsou označena jako povinná, je třeba vyplnit, aby mohl být Váš dotaz nebo Vaše objednávka zpracovány. Další údaje jsou uváděny dobrovolně. Tyto údaje využíváme pro optimalizaci naší on-line nabídky, popř. ke statistickým účelům.

Využití Vašich údajů k marketingovým účelům / Newsletter

Vaše údaje dále v souladu s platnými právními předpisy ohledně ochrany osobních údajů využíváme k našim vlastním marketingovým účelům. Usilujeme především o to, aby naše nabídka co nejlépe odpovídala Vašim potřebám.

Díky našemu Newsletteru máte možnost pravidelně získávat nejnovější informace o naší neustále se měnící nabídce.

Svůj souhlas s uložením Vaší adresy nebo e-mailové adresy a s využíváním těchto adres k zasílání elektronického Newsletteru můžete samozřejmě kdykoli zrušit, aniž by Vám tím vznikly jiné náklady než náklady spojené s předáním (zasláním) této informace podle základních tarifů. Za tímto účelem se můžete obrátit na níže uvedené adresy. Pro odhlášení Newsletteru najdete na konci každého Newsletteru příslušný odkaz. Registrovaní uživatelé mohou zasílání Newsletteru také zrušit v položce „Novinky mailem“, kde po zadání Vaší již registrované e-mailové adresy můžete zvolit „Odhlášení novinek e-mailem“.

4. Poskytování údajů

Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem, osobní údaje však pro něj mohou zpracovávat i tito zpracovatelé:

  • Bc. Martin Březovský, IČ: 71013202 – platforma e-shopu
  • KENTEP Liberec, s.r.o. IČ: 22799893 – zpracování účetních dokladů
  • Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., IČ: 61329266 – přeprava zásilek
  • Česká pošta, s.p., IČ:47114983 – přeprava zásilek
  • Zásilkovna s.r.o., IČ: 28408306 – přeprava zásilek
  • Zendesk od firmy Zopim – chat na webových stránkách dedrashop.eu
  • Případně další zpracovatelé, které však v současné době Správce nevyužívá

Každý ze Zpracovatelů pracuje pouze s minimem osobních údajů, tak aby dokázal zabezpečit prováděnou činnost.

Osobní údaje nebudou předávány do třetích zemí mimo EU.

 Naše technické standardy

Při přenosu dat Vám nabízíme využití bezpečnostního protokolu SSL (Secure Socket Layer) ve spojení s 256bitovým šifrováním. Tato technika zaručuje vysokou bezpečnost, a je proto využívána např. bankami pro ochranu dat v internetovém bankovnictví. Přenos šifrovaných dat poznáte podle toho, že se ve stavovém řádku prohlížeče objeví symbol klíče nebo zavřeného zámku.

6. Bezpečnost při platebním styku

Na stránkách Dedrashop umožňujeme platbu na dobírku nebo platební kartou. Všechny způsoby platby jsou komplexně chráněny výše popsanými bezpečnostními standardy.
Platby online pro nás zajišťuje Československá obchodní banka, a.s. IČ: 00001350.

7. Cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které jsou Vaším prohlížečem ukládány na Vašem počítači. Cookies umožňují našim systémům rozpoznat Váš prohlížeč a např. Vám naši reklamu na speciální akce ukazovat jen omezeně. Cookies nám umožňují optimálně přizpůsobit naši internetovou nabídku Vašim potřebám.

Na několika místech používáme tzv. session cookies. Ty jsou po ukončení Vaší návštěvy automaticky smazány – slouží k tomu, abychom mohli naši nabídku udělat přátelštější vůči uživatelům, efektivnější a bezpečnější. Naše cookies jsou pomocí bezpečnostního standardu Vašeho prohlížeče chráněny proti přečtení třetí osobou.

Navíc jsou na těchto webových stránkách pomocí tzv. permanent cookies za použití pseudonymu shromažďovány údaje k marketingovým a optimalizačním účelům. Tyto údaje nám pomáhají identifikovat speciální potřeby pro jednotlivé skupiny zákazníků. Pokud jste například vložili výrobek do košíku, následně jste opustili stránku bez zavření prohlížeče a později jste se opět na naši stránku vrátili, "permanent cookies" zajistí, že Vámi vybraný výrobek zůstane v nákupním košíku. Tyto údaje nejsou využívány k osobní identifikaci návštěvníka těchto webových stránek a nejsou spojovány s osobními údaji přes nositele pseudonymu.

Pokud se po návštěvě našich digitálních platforem neodhlásíte, Vaše jméno a nákupní košík se uloží s použitím tzv. permanentní cookies. Díky tomu Vám bude např. umožněno i bez opětovného zadání hesla využívat služby obchodu. Z bezpečnostních důvodů je přístup do Vašeho účtu nadále chráněný heslem. Pokud prohlížeč používá více osob, raději se po své návštěvě e-shopu odhlaste.

V nápovědě, která je součástí menu většiny webových prohlížečů, se dozvíte, jak zajistit, aby Váš prohlížeč neakceptoval nové cookies, jak Vás může Váš prohlížeč upozornit na to, že obdržel nové cookies, nebo také jak všechny cookies, které jste obdrželi, vypnete. My Vám ale doporučujeme nechat funkce cookies plně v provozu, protože pouze pomocí cookies funguje správně přihlášení na e-shopu. Dále umožňují smysluplně regulovat naši reklamu a využívat rozšířené možnosti e-shopu. Cookies nezpůsobují na Vašem počítači žádné škody a neobsahují žádné viry.

Pro vylepšení zážitku z nakupování na našich webových stránkách využíváme několik společností pro anonymizované sledování během pohybu na webech společnosti. Jsou to Facebook Ireland Limited, Google Ireland Limited a Seznam.cz a.s. Z těchto dat není možné identifikovat konkrétní osobu.

8. Využití sociálních pluginů

Takzvané sociální pluginy jsou technologie, které Vám, jako uživatelům, umožňují pomocí přímého spojení sdělovat určité obsahy členům sociálních sítí.

9. Úprava osobních údajů na e-shopu

Své údaje si můžete kdykoli prohlížet, zpracovávat nebo měnit v oddílu „Uživatelský účet“ – po zadání Vašeho přihlašovacího jména a hesla. Pokud své heslo zapomenete, najdete na přihlašovací stránce odkaz „Zaslat heslo“, prostřednictvím kterého se dostanete k formuláři. Ten prosím vyplňte a po zadání své, nám známé e-mailové adresy, nám ho zašlete.
Upozornění: Své heslo nikdy nepředávejte třetí osobě. Po použití se vždy odhlaste ze svého účtu. Při objednávání využívejte SSL šifrování vždy, když Vám bude z naší strany nabídnuto.

10. Doba uložení osobních údajů

Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání účinků práv a povinností ze smlouvy, a dále po dobu nutnou pro účely archivování podle příslušných obecně závazných právních předpisů, nejdéle však po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy.

11. Informační povinnost a právo na vyslovení nesouhlasu

Správcem Vašich osobních údajů je společnost ELPOCAR, s.r.o., Na Kopečku 99/5, 460 01 Liberec, IČ: 25006509.

Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle zákona o ochraně osobních údajů máte právo:

  • požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, případně žádat kopii těchto osobních údajů,
  • požadovat po nás vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
  • vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
  • požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů – tento výmaz však bude mít za následek ukončení smluvního vztahu a bude proveden jen v případě, pokud tomu nebrání jiný právní předpis (zejména zákon o účetnictví) a zájem správce nepřevažuje nad Vaší ochranou soukromí,
  • v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů, případně na soud.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete v souvislosti s některým z výše uvedených postupů uplatnit své právo vyjádřit nesouhlas, využijte prosím níže uvedený kontakt.

ELPOCAR, s.r.o., Na Kopečku 99/5, 460 01 Liberec

E-mail: gdpr@elpocar.cz Tel.: 725 170 360 Dostupnost pondělí–pátek 9:30 - 17:00 hod.

Tento dokument byl aktualizován dne 1.9.2018

Copyright © www.systemat.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz

© www.systemat.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace